先進典型 | 在奮斗中塑造品牌,在創新中走向未來——記中遠海運物流2019年度先進班集體平度CDC | |||||||
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在奮斗中塑造品牌,在創新中走向未來 ——記中遠海運物流2019年度先進班集體平度CDC 中遠海運倉配平度CDC成立于2003年5月,是倉配公司成立最早的分中心,多年來堅持“以客戶為中心”的服務理念,引導客戶實現了一次又一次變革,經過17年的歲月洗禮,平度CDC全員用心呵護品牌,與客戶共商共建,不斷推出新舉措,探索新道路。 黨員帶頭,黨群攜手 黨員帶頭,黨群攜手 如何發揮黨員的先鋒模范和傳幫帶作用,是平度CDC不斷發展的出發點與立足點,分中心堅持以黨的理論知識作為一切行動的指導思想,建立黨員和群眾之間手拉手關系,堅持“從群眾中來,到群眾中去”的工作方法,實現黨建與業務的融合發展,從而實現了黨員深入一線,黨群攜手相互促進,共同成長的局面。 攻堅克難,砥礪前行 經過2019年的不懈努力,全員迎難而上,生產旺季中多名員工放棄休息日主動加班到深夜。當面臨人員短缺,作業量不斷上漲的艱難困境時,更有多名員工挺身而出放棄與家人團聚的機會,主動申請24小時加班,他們曾是孩子眼中的好爸爸、好媽媽,經歷了一年的艱苦奮戰、加班加點,他們變成了孩子眼中的“狠心人”。功夫不負有心人,他們用汗水換來了收獲后的淚水,用無數個通宵達旦、徹夜奮戰換取了年終的喜極而泣。最終平度CDC空調產品全年完成下線入庫505萬臺,干線裝車總數突破408萬臺,全年總作業量2400萬臺,用自身行動向客戶證明了“中遠海運式服務”,贏得了客戶一致好評。 協同發展,降本增效 2019年,在空調市場整體不景氣,客戶產量下降的情況下,分中心轉變思想、積極探索,一方面穩定運營管理,將傳統家電業務做成精品、推向極致。通過系統升級、倉儲優化推動現有業務實現跳躍發展;另一方面大力推行降本增效,做好細節管控,從叉車維保、辦公用品采購等細節入手,確保費用合規可控。同時積極參與公司內部人力共享,先后支援青島、濟寧、成都分中心,力助兄弟分中心共渡時艱。 強化營銷,創新營銷 以“六個說清楚”為指導思想,分中心通過營銷創新不斷滿足客戶的個性化需求,增強客戶優質體驗感。2019年分中心轉變營銷思路,成功導入RDC海信黑電業務,實現了家電業務黑電白電兩手抓的突破,以此為契機實現了與客戶深度捆綁發展,樹立了良好的企業形象。另外在CDC傳統家電業務淡季,主動營銷提出“創新營銷、不等不靠”的理念,導入壓機倉儲短駁業務,改善了淡旺季人員需求差異大的局面,延伸了分中心服務鏈條。 特色建設,品牌塑造 以打造服務產品為出發點與落腳點,分中心堅持“追求卓越、成就員工、服務客戶”的理念,不斷提煉總結特色班組建設經驗,從叉車班組的制度建設到安全管理、崗前培訓再到維保管控進行提煉升華與創新探索,推出服務名片建設平度CDC特色叉車班組,打造“每個人都是窗口、每個人都是亮點、每個環節都是企業形象”的服務產品化氛圍。 本質安全,安全發展 在不斷夯實基礎安全管理工作的同時,分中心積極推動安全品牌建設,踐行“本質安全,安全發展”理念,通過制度先行、設備支持、強化培訓,切實引導全員敲響安全警鐘,做到防微杜漸,強化員工紅線意識與底線思維,實現全面“零事故零傷亡”。 2020年生產旺季已經到來,平度CDC全體員工已經出發在路上,他們承諾今年旺季將堅定信心、鼓足干勁,憑借堅韌不拔的意志,敢為人先的魄力,推動分中心實現新發展,邁上新臺階,為公司發展譜寫新篇章! | |||||||